ไม่ได้สมัครแพ็คเกจของทรูเลยแต่พอเติมเงินเข้าไปตัดอัตโนมัติคือไรคะ

สวัสดีครับ เติมเงินทีไรโดนหักเงินตลอดเลยครับ รบกวนช่วยยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติให้ผมหน่อยครับ ขอบคุณครับ

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?

พอเติมเงินไปปุ้ปก็หักเงินปั้ปทั้งที่ไม่เคยสมัครติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านแอพทรูก็เจอแต่มะลิจะคุยกับคนก็เจอแต่มะลิเลยต้องมาโพสต์ตรงนี้เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อมา

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คือผมไม่เคยกดสมัครโปรนี้เลยครับ จะยกเลิก พนง ก็บอกว่าไม่มีโปรเน็ตอะไรที่ให้ยกเลิกนะคะ แต่ทุกครั้งที่เติมตังค์ โปรฯนี้คือจะหักตั

เติมเงินไว้ อยู่ๆเงินก็หายออกไก107บาท ซิมทรูเป็นอะไร เงินหายไปได้ไง วันตัดแพ็กเน็ตก็ยังไม่ถึงแท้ๆ แย่

เราใช้แพ็คเกจเน็ตแบบ30วันต่ออายุอัตโนมัติ แล้วต้องเติมเงินไว้เพื่อที่จะให้เน็ตหักอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ  เราเติมไว้ล่วงหน้าประมาณ2วัน แต่เราโดนหักเงินจนหมดเกลี้ยงทั้งๆที่เน็ตเรายังไม่หมด และเราไมา

สวัสดีครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ True Intelligence ตรวจสอบและคืนเงินให้ด้วยครับเมื่อวันนี้เวลาประมาณ 20:18 น. ผมได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ เอช จำนวน 100 บาท แต่พอเงินเข้าปุ๊บ ระบบก

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนที่หักอัตโนมัติ ปกติเติม200ก็หัก200 เน็ต30วัน แต่รอบนี้เติม200 หักไม่หมด หักไป110 เน็ตเล่นได้2อาทิตย์ แต่เหมือนจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ แต่ไม่มีแจ้งเตือนอะไรบอกเลยว่าจะเปลี่ยน

เราพึ่งเติมเงินไปโดนหักอีกแล้วค่ะ อยากได้เงินคืนอยากให้ทรูแก้ปัญหานี้หน่อยค่ะ

ปกติมีเน็ตที่หักเงินอัตโนมัติแต่เหมือนใช้โควต้าครบแล้วทีนี้เลยเติมเงินเข้าไปเพื่อจะหาแพ็คเกจเน็ตใหม่แต่มันหักเงินเองค่ะได้เน็ตแค่ครึ่งเดือนเองค่ะ ถ้าต้องการยกเลิกเน็ตที่หักเงินเองทั้งหมดต้องทำไงคะ